Sist oppdatert: 16.06.2026

1. Om avtalen

Denne brukeravtalen regulerer bruk av BEFAR, et digitalt rapport- og

dokumentasjonssystem levert av:

BEFAR AS

Org.nr.: 937 571 887
Navestadveien 20
1738 Borgenhaugen

Telefon: 488 48 292
E-post: hei@befar.io

I denne avtalen omtales selskapet som «BEFAR».

Ved å registrere bruker, opprette konto eller benytte tjenesten aksepterer kunden denne avtalen.

BEFAR er et teknisk verktøy for dokumentasjon, rapportproduksjon og tilhørende tjenester. BEFAR utfører ikke taksering, inspeksjoner eller faglige vurderinger.

2. Definisjoner

I denne avtalen menes:

Kunde: Foretaket som inngår avtale med BEFAR.

Bruker: Person som benytter tjenesten på vegne av kunden.

Tjenesten: Programvaren, nettsiden, rapportsystemet, integrasjoner, moduler og øvrige tjenester levert av BEFAR.

Rapport: Enhver rapport, vurdering, dokumentasjon eller utskrift produsert ved bruk av tjenesten.

3. Hvem kan benytte tjenesten

Tjenesten er utviklet for profesjonelle aktører innen taksering, byggteknisk vurdering og beslektede fagområder.

Kunden er ansvarlig for at brukerne har nødvendig kompetanse, autorisasjoner, forsikringer og kvalifikasjoner som kreves for å utføre sine oppdrag.BEFAR kan nekte eller avslutte tilgang dersom tjenesten benyttes i strid med denne avtalen.

4. Bruksrett og tilgang

Kunden gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å benytte tjenesten så lenge avtalen løper.

All programvare, kildekode, design, innhold og immaterielle rettigheter tilhører BEFAR.

Kunden kan ikke kopiere, videreselge, distribuere eller på annen måte gjøre tjenesten tilgjengelig for uvedkommende.

5. Priser og fakturering

Bruk av tjenesten faktureres i henhold til gjeldende prisliste.

Per oppstart gjelder følgende:

• Rapportavgift: kr 500 eks. mva. per opprettet rapport.

• NS 3600-lisens: kr 2.000 eks. mva. per år.

Fakturering skjer etterskuddsvis per måned.

Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato.

Ved forsinket betaling kan forsinkelsesrenter og gebyrer belastes i henhold til gjeldende regelverk.

BEFAR kan endre priser med minimum 30 dagers varsel.

6. NS 3600-lisens

Tilgang til NS 3600 gjennom tjenesten krever aktiv lisens.

Lisensen gjelder per foretak og kan benyttes av foretakets ansatte.

Takstfellesskap, samarbeidsgrupper eller selvstendige foretak må tegne egne lisenser.

NS 3600-lisensen gir tilgang til standarden gjennom BEFAR-plattformen, inkludert integrasjon mot rapportmoduler og tilgang til standardens innhold slik dette til enhver tid tilbys i tjenesten.

Lisensen fornyes automatisk for ett år av gangen.

Oppsigelse av lisensen må skje skriftlig senest 30 dager før ny lisensperiode starter.

7. Brukerens ansvar

Kunden er ansvarlig for all bruk av tjenesten som skjer gjennom kundens brukerkontoer.

Kunden er ansvarlig for at registrerte opplysninger er korrekte, fullstendige og oppdaterte.

Passord og innloggingsinformasjon skal behandles konfidensielt.

8. Faglig ansvar og rapportinnhold

Kunden og den enkelte bruker har det fulle faglige ansvaret for alle rapporter som produseres ved bruk av tjenesten.

Dette omfatter blant annet:

• observasjoner

• undersøkelser

• målinger

• vurderinger

• beskrivelser

• tilstandsgrader

• anbefalinger

• konklusjoner

BEFAR foretar ingen faglige vurderinger og kan ikke holdes ansvarlig for rapportens innhold.

Bruk av tjenesten fritar ikke brukeren fra plikten til å utføre nødvendige undersøkelserveller kvalitetssikring.

9. Behandling av personopplysninger

Behandling av personopplysninger reguleres av gjeldende personvernerklæring og databehandleravtale, som utgjør en integrert del av avtaleverket mellom partene.

10. AI-generert innhold og automatiserte funksjoner

Tjenesten kan inneholde forslagstekster, automatiserte vurderinger, oppsummeringer eller AI-generert innhold.

Slikt innhold er kun ment som støtteverktøy.

Kunden er selv ansvarlig for å kontrollere, kvalitetssikre, korrigere og godkjenne alt innhold før rapporten ferdigstilles og utleveres.AI-generert innhold kan inneholde feil, mangler eller uriktige vurderinger, og skal alltid

kontrolleres og godkjennes av brukeren før rapporten ferdigstilles.

BEFAR kan ikke holdes ansvarlig for feil, mangler eller konsekvenser som følge av automatisert innhold.

11. Rapporter og regelverk

BEFAR er utviklet for å støtte utarbeidelse av rapporter i samsvar med gjeldende regelverk.

Det er brukerens ansvar å sikre at rapporten oppfyller kravene som gjelder på tidspunktet rapporten utarbeides.

Det foreligger ingen offentlig forhåndsgodkjenning av rapportsystemer. Hvorvidt en rapport oppfyller kravene i forskrift til avhendingslova avgjøres av rapportens innhold og kvalitet, ikke hvilket system rapporten er utarbeidet i.

12. Tilgjengelighet, oppetid og vedlikehold

BEFAR tilstreber høy tilgjengelighet og har som målsetting å oppnå en årlig oppetid på minimum 99,5 %, eksklusive planlagt vedlikehold.

Oppetid er en målsetting og utgjør ingen garanti.

Planlagt vedlikehold varsles normalt minst 24 timer før gjennomføring.

Midlertidige avbrudd kan forekomme som følge av vedlikehold, oppdateringer, tekniske feil, ekstraordinære cyberangrep, svikt hos underleverandører eller andre forhold utenfor BEFARs kontroll.

Midlertidig utilgjengelighet gir ikke grunnlag for prisavslag, erstatning eller andre økonomiske krav.

13. Kundedata og dokumentlagring

Kunden eier egne data og rapporter.

BEFAR gjennomfører sikkerhetskopiering etter gjeldende rutiner, men kan ikke garantere at tap av data aldri vil forekomme.

Kunden er ansvarlig for å eksportere og lagre dokumentasjon dersom særskilt arkivering er ønskelig.

14. Konfidensialitet

Partene skal behandle konfidensiell informasjon mottatt fra den andre parten fortrolig og ikke gjøre slik informasjon tilgjengelig for uvedkommende.

Konfidensiell informasjon omfatter blant annet forretningsmessige, tekniske, økonomiske og driftsmessige forhold som ikke er offentlig kjent.

Taushetsplikten gjelder også etter avtalens opphør.

15. Immaterielle rettigheter

Alle immaterielle rettigheter til tjenesten tilhører BEFAR.

Avtalen innebærer ingen overføring av eierskap til programvare, databaser, design, konsepter eller teknologi.

16. Tilleggstjenester, moduler og integrasjoner

BEFAR kan utvikle, endre, legge til eller fjerne funksjoner, moduler og tjenester.

Enkelte funksjoner kan tilbys som tilleggstjenester mot særskilt vederlag.

Tilleggstjenester kan være underlagt egne vilkår.

17. Tredjepartstjenester

Tjenesten kan inneholde integrasjoner mot tredjepartssystemer.

BEFAR er ikke ansvarlig for feil, avvik, utilgjengelighet eller endringer som skyldes tredjepartsleverandører.

18. Ansvarsbegrensning

BEFAR er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tap av omdømme, regresskrav eller krav fra tredjepart.

BEFARs samlede erstatningsansvar er begrenset til kr 25.000 per skadetilfelle og maksimalt kr 50.000 per kunde per kalenderår.

Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller dersom annet følger av ufravikelig lovgivning.

19. Mislighold og stenging av tilgang

Ved manglende betaling eller annet vesentlig mislighold kan BEFAR stenge tilgangen til tjenesten etter skriftlig varsel.

Stenging fritar ikke kunden fra betalingsforpliktelser.

Dersom mislighold ikke rettes innen 14 dager etter skriftlig varsel, kan avtalen avsluttes med umiddelbar virkning.

20. Reklamasjon

Kunden må reklamere på feil eller mangler ved tjenesten innen rimelig tid etter at forholdet ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Reklamasjon må fremsettes senest 30 dager etter at forholdet ble oppdaget.

21. Oppsigelse

Kunden kan når som helst avslutte bruken av tjenesten.

NS 3600-lisenser følger bestemmelsene i punkt 6.

Ved opphør av avtalen bortfaller kundens tilgang til tjenesten.

22. Endringer i tjenesten og avtalevilkårene

BEFAR kan endre tjenesten, funksjonalitet, priser og avtalevilkår med minimum 30 dagers varsel.

Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelse av endringer anses som aksept av de nye vilkårene.

23. Overdragelse av avtalen

BEFAR kan overdra avtalen til konsernselskap eller ny eier ved salg, fusjon eller annen virksomhetsoverdragelse.

Kunden skal varsles dersom overdragelsen medfører vesentlige endringer for kunden.

24. Force majeure

BEFAR er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor selskapets rimelige kontroll, herunder naturkatastrofer, strømbrudd, krig, streik,myndighetspålegg, svikt hos underleverandører eller ekstraordinære cyberangrep som ikke med rimelighet kunne vært forhindret gjennom normale sikkerhetstiltak.

Dersom situasjonen varer mer enn 90 dager, kan hver av partene avslutte avtalen uten ansvar overfor den andre parten.

25. Lovvalg og verneting

Avtalen reguleres av norsk rett.

Eventuelle tvister skal søkes løst gjennom forhandlinger. Dersom dette ikke lykkes, skal tvisten avgjøres av de ordinære domstoler med Søndre Østfold tingrett som verneting.